Ziekteverzuim kost de zorgsector jaarlijks ruim 5,8 miljard euro. Dat heeft ABN AMRO berekend. In de loop van 2026 is het verzuim gestegen tot boven het niveau van de coronaperiode, en van alle sectoren scoort de zorg het laagst op het welzijn van medewerkers.
Gezondheid en veiligheid drukken de score
De cijfers komen uit de Sectorale Welzijnsmonitor van de bank, die het welzijn van werknemers per sector volgt. In de zorg neemt dat welzijn de afgelopen twee jaar af. Twee factoren drukken de score: gezondheid en veiligheid.
Op gezondheid, berekend uit onder meer ziekteverzuim, emotionele belasting en fysiek zwaar werk, scoort de zorg het laagst van alle sectoren. Op veiligheid staat de sector op de een na laatste plaats. Daaronder vallen zaken als de kans op intimidatie, fysiek geweld, pesten en ongevallen. Bijna een op de vijf zorgmedewerkers kreeg het afgelopen jaar te maken met intimidatie of bedreiging door patiënten, cliënten of hun naasten.
Bekende druk, nieuw prijskaartje
Dat de druk op zorgmedewerkers hoog is, is geen nieuws. De wachtlijsten in de geestelijke gezondheidszorg zijn volgens de Nederlandse Zorgautoriteit onverminderd lang, agressie op de werkvloer blijft een probleem, en het verzuimcijfer is voor veel bestuurders een terugkerende zorg. Cijfers van het CBS bevestigen dat de zorg van alle sectoren het hoogste verzuim kent.
Wat de berekening toevoegt, is een bedrag. Vijf komma acht miljard euro is geld dat aan zorg zou kunnen worden besteed en dat nu opgaat aan doorbetaling, vervanging en de gevolgen daarvan.
Van cijfer naar sturing
Voor individuele organisaties is het landelijke bedrag vooral context. Bruikbaar wordt het pas op de eigen begroting: wat kost verzuim hier, en welk deel is beïnvloedbaar? Dat is door te rekenen met de verzuimkosten-calculator.
Opvallend is dat de monitor het verzuimprobleem niet los ziet van veiligheid en emotionele belasting. Dat sluit aan bij wat organisaties die hun verzuim omlaag kregen zelf melden: de winst zat niet in strenger verzuimbeleid, maar in de omslag naar inzetbaarheid en werkomstandigheden.